Политика обработки персональных данных

Настоящая политика распространяется на всех посетителей и пользователей сайта промтехмаш.com (далее — Сайт) и описывает, какие персональные данные обрабатываются, с какой целью, кому передаются и сколько хранятся. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных

Оператором является уточняется (Промтехмаш).
ИНН: 7804631023, ОГРН: 1187847328283.
Адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., д.22, оф.410.
Контакт по вопросам обработки данных: ptm@petupakovka.ru.

Какие данные обрабатываются

Персональные данные собираются только через формы обратной связи на Сайте. Пользователь указывает их сам:

• имя;
• название организации (необязательно);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (обязателен только для запроса коммерческого предложения);
• текст сообщения и перечень интересующей продукции с количеством.

Вместе с заявкой автоматически передаются технические сведения, необходимые для защиты от спама и для понимания источника обращения:

• IP-адрес отправителя;
• сведения о браузере (User-Agent);
• адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• метки рекламной кампании (UTM), если пользователь пришёл по такой ссылке;
• дата и время отправки.

Цели обработки

Данные обрабатываются, чтобы ответить на обращение: подготовить коммерческое предложение, отправить образцы, перезвонить или ответить на вопрос. Для рассылок и рекламных сообщений данные не используются.

Правовое основание

Основание обработки — согласие пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующее поле перед отправкой формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Без такой отметки форма не отправляется.

Кому передаются данные

Заявка доставляется менеджеру через сервис Telegram (Telegram Messenger Inc.) и, если этот канал включён, дублируется на корпоративную электронную почту. Серверы Telegram расположены за пределами Российской Федерации, поэтому обработка включает трансграничную передачу персональных данных в значении ст. 12 152-ФЗ. Отправляя форму, пользователь даёт согласие и на такую передачу.

Иным третьим лицам данные не передаются и не продаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (например, по требованию суда).

Сроки хранения

Сайт не ведёт собственную базу заявок: сообщение передаётся в рабочий чат и почту менеджера и хранится там, пока это нужно для работы с обращением и для отчётности, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения. По истечении срока или по требованию пользователя данные удаляются.

Файлы cookie и локальное хранилище

Сам Сайт не использует cookie для идентификации пользователей. В локальном хранилище браузера сохраняются только выбранная тема оформления и содержимое заявки-корзины (наименования и количество изделий) — эти данные остаются на устройстве пользователя и на сервер не передаются.

Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления. Согласие на обработку может быть отозвано письмом на адрес ptm@petupakovka.ru с указанием сведений, определённых ст. 14 152-ФЗ. После отзыва обработка прекращается, а данные удаляются, если закон не требует их хранения.

Защита данных

Передача данных с форм Сайта идёт по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам имеют только сотрудники, которые работают с обращениями.

Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Действующая редакция всегда размещена по адресу промтехмаш.com/politika. Новая редакция вступает в силу с момента размещения.